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Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

1. Como funciona a lojinha da Dedo de Moça?

A lojinha da Dedo de Moça possui produtos para download (grátis ou pagos) e produtos para serem entregues no seu endereço (ex: acessórios).

2. Como faço para receber os produtos que são grátis?
Logo abaixo do produto terá um botão DOWNLOAD GRATUITO AQUI. É só clicar no botão que terá acesso ao arquivo, podendo salvar e imprimir.

3. Como faço para receber os produtos pagos que são para download?
Você escolhe o produto que deseja, coloca na cesta de compras e faz o pagamento através do Pagseguro. Depois você receberá um email de confirmação e enviaremos o link para download. Depois de confirmado o pagamento, você receberá um email com instruções para download do seu produto.

4. Posso receber impresso produtos que são para download?
Produtos específicos para download não podem ser entregues fisicamente. O link para download é enviado por email e o cliente pode ou não imprimir seu conteúdo.

5. Como faço para receber os produtos pagos entregues no meu endereço?

Você escolhe o produto que deseja, coloca na cesta de compras e faz o pagamento através do Pagseguro. Depois você receberá um email de confirmação e enviaremos o link para download. Depois de confirmado o pagamento, você receberá o produto pelo correio.

6. Como faço o pagamento (caso houver)?
Quando terminar suas compras você será direcionado ao site do PagSeguro para realizar seu pagamento. Lá você pode criar uma conta e pagar usando seu cartão de crédito ou boleto bancário.

7. Como faço para criar uma conta no pagseguro?
Para criar sua conta você vai precisar de um endereço de email e alguns dados pessoais. Você pode criar sua conta diretamente no site https://pagseguro.uol.com.br/ ou durante o processo de compra na lojinha da Dedo de Moça.

8. Como faço para devolver algum produto que eu não gostar?
Produtos para download não são passíveis de devolução, para outros produtos favor enviar um email para loja@dedodemoca.net. Cada caso será estudado individualmente.

9. Como faço para pedir um produto que não está disponível na loja?
Envie-nos um email para loja@dedodemoca.net e avaliaremos sua sugestão!

10. Como faço se quiser mais informações?
Para mais informações envie um email para loja@dedodemoca.net